О чём молчат предприниматели

Очень часто я в подростковом возрасте слышал от матери, которая рассказывала о том, что мы не можем себе позволить то или иное, потому что у нас нет денег. На вопрос почему она работает там, где платят мало денег, она отвечала, что у неё уже возраст после 40 и в таком возрасте уже никуда не берут.

Вот же идиоты, думал тогда я, она же прекрасный человек, грамотный, ответственный, она даст фору любому молодому. Даже сейчас, когда ей уже за семьдесят я уверен, что её способность разобраться в самых сложных вопросах сохранилась и она точно намного ценней любого молодого сотрудника, который пришёл на её место.

Так почему же предприниматели, начальники предпочитают брать на работу молодых

Сейчас, когда я стал владельцем своей компании я могу ответить на этот вопрос и я точно знаю, что большинство из вас к такому ответу не готовы.

Начать придётся издалека. Каждый из нас проходит свой жизненный путь по-разному, но у всех есть общие стадии, — это рождение, детство, юношество, взрослый период, старость и смерть. Так устроена жизнь и большинство из нас с этим смирились.

Но смирились весьма условно, каждый из нас стремится прожить как можно больше, почему-то никто не хочет умирать, какой бы жизненной стратегии или религии он ни придерживался.

Молодым людям трудно будет понять то, о чём я пишу, но люди в среднем и зрелом возрасте меня поймут и согласятся, чем старше ты становишься, тем сильнее меняются ценности и приоритеты.

К примеру, я молодой, мои приоритеты девушки и гулянки, я старше, - любимая женщина, дети и гулянки, за 45лет, - дача, работа, любимая женщина, и так далее. Каждый сам может отследить как меняются его ценности с течением времени.

Но ценности сами по себе не появляются и не исчезают, для того чтобы мы могли воплощать наши идеи и ценности в жизни нам даётся для этого определённая энергия.

Эта энергия так же меняется в течении нашей жизни, меняется её интенсивность, энергичность, сила. К примеру, я замечаю, что мне уже не так интересно жить, я гораздо быстрей устаю от впечатлений, мне меньше их надо, как меньше мне надо вещей, общенья и в целом какой-то активности.

Я не уникален, большинство из нас живут по этим физическим законам. Коммерческие компании, большие и маленькие так же состоят из людей, и если в компании наблюдается перекос в сторону возрастных сотрудников, то там возникает застой энергии, пропадает инициатива, энергичность, молодость.

В масштабах стран происходит всё то же самое. Для чего страны экспортируют рабочую силу? Потому что молодые могут делать то, что людям в возрасте делать уже тяжело, или не хочется, кому-то в силу физической нагрузки, кому-то из-за эмоциональной, но сравнивая работоспособность молодых и возрастных сотрудников мы в большинстве случаев увидим, что молодой сотрудник находится в более выигрышной ситуации.

В коммерческих компаниях такая же ситуация. Каждая компания находится под жесточайшим прессом конкуренции. Для того, чтобы выживать на рынке ты должен быть лучше, быстрее, качественнее оказывать услуги и при всём этом ты должен быть ещё и дешевле конкурентов! То есть, ты должен нанять, обучить, оснастить необходимыми сервисами и оборудованием, обеспечить желательно удобным помещением, платить сотрудникам высокую зарплату, обеспечить лучший сервис или продукт на рынке и при этом быть дешевле конкурентов.

Согласитесь, это парадокс! Это взаимоисключающие требования для компании. Невозможно платить лучшую зарплату и быть дешевле конкурентов, невозможно платить низкую зарплату лучшим сотрудникам на рынке и делать лучший и самый дешёвый продукт или услугу. Предприниматели все по-разному выходят из этой ситуации, но в целом, это всегда компромисс, чем-то всегда приходится жертвовать для приближения к идеальному результату.

Любая компания, это прежде всего её сотрудники. Я всегда это понимал, но однажды я заметил, что средний возраст моей команды такой же как у меня, за сорок, и всё у нас в компании хорошо, мы устойчиво стоим на рынке, мы заняли свою нишу, нас рекомендуют, но внутри компании я ощутил приближение старости.

Не было драйва, не было энергии молодости, энергии достижений. Для любой коммерческой компании это означает постепенное угасание и уход с рынка уже не за горами.

Тогда-то мной впервые и было принято решение о том, что нам в коллектив нужны более молодые сотрудники. Глядя на результат принятого пару лет назад решения я вижу, что оно было верным.

Второй момент почему мы стали с большой осторожностью брать в свой коллектив людей в возрасте 40+ это слабая обучаемость. Какой бы лёгкой и ненужной кому-то ни казалась работа риэлтора ответственно заявляю, что это высокоинтеллектуальная и энергозатратная работа.

По нашему опыту 90% наших стажёров без опыта, которым было от 45 и выше не смогли пройти наш отбор по результатам экзаменов. Людям в возрасте намного больше усилий требуется для того, чтобы усвоить новую информацию. Но усвоить для работы агента это ещё не всё, он должен уметь её грамотно и понятно передать клиенту.

Кроме этого, у людей в возрасте намного меньше мотивации работать на результат, такие люди привыкли работать за зарплату, то есть делать какой-то процесс и получать за это деньги. Зарплата агента же зависит не от процесса, а от конкретного завершённого результата, - сделки.

К примеру, мой личный опыт общения с копирайтером, которому я заказывал написание статей. Для того, чтобы посетитель увидел статью в поиске её нужно не просто написать, а написать правильно, так, чтобы робот поисковика поднял её в топ поисковой выдачи. Все статьи, которые находятся на второй странице, вы уже никогда не прочитаете. Так вот сколько бы я ни бился, добиться от него, чтобы он писал так чтобы, статьи попадали в топ у меня не получилось, то есть человек не работает на результат, ему нравится процесс. Стал ли он плохим после этого, нет. Стал ли я его меньше уважать, нет, но для задач, которые стоят передо мной он не подходит.

Ещё один минус людей в возрасте — это стереотипы поведения. За годы жизни у таких людей сформировалось своё видение мира. Я надеюсь, что вы понимаете, что каждый видит мир по-разному, уже доказано, что мужчины и женщины цвета видят по-разному, а уж говорить о том, что они его эмоционально воспринимают совершенно по-разному вообще не приходится. Но это не проблема.

Проблема возникает тогда, когда агент не может посмотреть на мир глазами своего клиента, попытаться понять его. Он настолько уверен в том, что только его картина мира единственно правильная, что просто не слышит и не воспринимает того, что ему говорит клиент из того, что расходится с его картиной мира.

В этом, пожалуй, самая большая проблема возрастных людей, их психика не гибкая. Стали ли они после этого плохими? Нет. Стал ли я после того, как я это понял к ним хуже относится, нет. Но такие люди абсолютно не подходят для работы риэлтором, это факт.

Заканчивая статью, скажу, что абсолютно любой человек способен меняться. Возрастной и молодой в случае необходимости смогут приобрести новые навыки, необходимые им в новой работе.

Разница лишь в том, сколько усилий и времени придётся для этого затратить соискателю и тому, кто отвечает за его результаты в компании.

Для того, чтобы вам была понятна дальнейшая логика приведу простой пример. Абсолютно любой человек всегда выбирает кратчайший и комфортный путь для своей цели. Идя в магазин из дома, вы предпочитаете идти по асфальтированной дорожке минуя дворовые лужи и земляные газоны, так же и любой предприниматель нанимает на работу тех сотрудников, с которыми ему нужно затратить меньше усилий для того, чтобы дать миру тот результат, который от него ждут.

То есть, можно нанимать десятками возрастных сотрудников, тратить на них время обучая их премудростям новой профессии и 10% из них пройдут отбор, а можно нанимать молодых, которые быстро впитывают информацию и получать 60-80% готовых сотрудников от тех кто пришёл в компанию на стажировку.

То есть предприниматель поступает точно по той же самой логике по которой вы выбираете путь до магазина или на работу, это путь который наиболее быстро и безпроблемно приведёт вас к результату.

Обижаться на него за это, считать его каким-то негодяем бессмысленно, так же как бессмысленно будет обижаться на вас потому что вы идёте к своей цели по кратчайшему маршруту.

Но что всё-таки делать, если вам за 40 и теперь вы понимаете, почему вас стараются не брать на работу

Ответ у меня один, - настаивать. Несмотря на то, что я написал, у меня всё равно большинство сотрудников за 40, достаточно много и таких, кому за 50.

Убедить предпринимателя в том, что вы можете принести много пользы компании и людям может только ваша напористость, ваша уверенность в себе, ваш послужной список достижений.

Важно, именно достижений, а не годы лет работы и функциональные обязанности, которые вы выполняли. Например, не работал 15 лет бухгалтером, а за одну ночь верстал годовой отчёт, и так далее в том же духе. Для предпринимателя всегда важен результат, а не процесс, помните об этом, когда идёте устраиваться на работу.